ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN - LUNIVA
VERKOOPVOORWAARDEN - LUNIVA
Deze verkoopvoorwaarden (“Voorwaarden”) regelen de aankoop van producten van LUNIVA via onze website. Door een bestelling bij LUNIVA te plaatsen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Lees ze aandachtig door voordat u een aankoop doet.
1. PRODUCTEN EN DIENSTEN
Alle producten en diensten die op de LUNIVA-website worden aangeboden, zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om producten of diensten te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, te vervangen of stop te zetten. Productbeschrijvingen, afbeeldingen en prijzen worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven; wij kunnen echter niet garanderen dat alle informatie volledig correct, actueel of foutloos is.
2. BESTELLINGEN EN ACCEPTATIE
Door een bestelling via onze website te plaatsen, doet u een aanbod om de geselecteerde producten te kopen onder deze voorwaarden. Wij behouden ons het recht voor om uw bestelling naar eigen goeddunken te accepteren of te weigeren. Indien uw bestelling wordt geaccepteerd, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Indien wij uw bestelling niet kunnen uitvoeren, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en, indien van toepassing, een terugbetaling uitvoeren.
3. PRIJSBEPALING EN BETALING
Alle prijzen op de website zijn in [valuta] en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Prijzen zijn exclusief verzendkosten, belastingen of invoerrechten; deze worden berekend bij het afrekenen. Betaling dient te geschieden op het moment van aankoop via de betaalmethoden die op onze website worden aangeboden.
U stemt ermee in om actuele, volledige en correcte betalings- en factuurgegevens te verstrekken. Indien uw betaling wordt geweigerd of mislukt, wordt uw bestelling niet verwerkt.
4. VERZENDING EN BEZORGING
We streven ernaar bestellingen snel te verzenden en geven een schatting van de levertijd, maar de levertijden kunnen variëren afhankelijk van de locatie en onvoorziene omstandigheden. LUNIVA is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door transporteurs of douaneprocedures.
Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen en zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld. LUNIVA is niet aansprakelijk voor eventuele douanerechten, belastingen of extra kosten die door uw lokale overheid worden opgelegd.
5. RETOUREN EN TERUGBETALINGEN
Vanwege het gepersonaliseerde karakter van onze producten zijn alle verkopen definitief en accepteren wij geen retourzendingen of ruilingen , behalve in geval van fabricagefouten.
Als u een product met een fabricagefout ontvangt, moet u binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel contact met ons opnemen. Na beoordeling van uw melding zullen wij, indien een defect wordt bevestigd, naar eigen inzicht een reparatie, vervanging of terugbetaling aanbieden.
6. ANNULERINGSBELEID
Bestellingen kunnen niet meer worden geannuleerd zodra ze in behandeling zijn. Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen, maar kunnen dit niet garanderen als de bestelling al is verwerkt of verzonden.
7. AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING
LUNIVA is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of website. Onze totale aansprakelijkheid voor elke claim, inclusief maar niet beperkt tot productdefecten, is beperkt tot de aankoopprijs van het product.
8. KLANTENSERVICE
Mocht u vragen of opmerkingen hebben met betrekking tot uw aankoop of deze verkoopvoorwaarden, neem dan contact op met onze klantenservice via luniivashop@gmail.com .
9. WIJZIGINGEN IN DE VERKOOPVOORWAARDEN
LUNIVA behoudt zich het recht voor om deze verkoopvoorwaarden te allen tijde bij te werken of te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en voortgezet gebruik van de website en aankopen houdt in dat u deze wijzigingen accepteert.